ระบบสื่อสารข้อความของรัฐ

ปัญหา:
วันนี้ประชาชนใช้แพลตฟอร์มสื่อสารที่มีศูนย์อยู่ต่างประเทศ ไม่ได้ถูกออกแบบเพื่องานภาครัฐ และไม่มีความแน่นอนด้านความมั่นคงเชิงข้อมูล

แนวคิด:
ฟิวชันเสนอการสร้างระบบสื่อสารข้อความแบบ State Messaging Platform สำหรับงานภาครัฐ ระหว่างรัฐกับประชาชน และระหว่างประชาชนกับหน่วยงาน โดยมีมาตรฐานความปลอดภัยและช่องทางตรวจสอบการปฏิบัติราชการ

ประโยชน์:
• ใช้เป็นระบบสอบถาม-ร้องเรียน-ติดตามงาน
• เชื่อมต่อข้อมูลบริการภาครัฐ
• ลดต้นทุน Call Center
• เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารของหน่วยงาน
• สร้างฐานข้อมูลการทำงานของรัฐที่ตรวจสอบได้

ส่วนสำคัญ:
• ต้องเข้ารหัส
• มีศูนย์ข้อมูลในประเทศ
• โปร่งใสและตรวจสอบได้
• ใช้ผ่านมือถือของประชาชนได้ทันที